Merlin IVR
Merlin IVR Çözümleri
Microsoft Windows platformunda çalışan “merlinIVR” .NET platformunda geliştirildi. Ürün Özellikleri;
- SIP IVR Platformu
- Merlin yazılım’ın ücretsiz verdiği IVR Util Kütüphanesi
- G729, G711 Codec desteği
- Günlere göre ve portlara göre farklı senaryo çalıştırabilme özelliği
- Black list yönetimi
- Trunk’a göre çağrı yönlendirme veya IVR hizmeti
- Senaryo içerisinde c# kütüphane compile etme ve kullanma özelliği
- Dinamik tuş maskeleme özelliği (arayan kişinin tuşlayabileceklerini önceden belirleyebilme özelliği, aşağıdaki örnekte “1 veya 2” dışında birşey tuşlanırsa anons okumaya devam ediyor.)
- Web Service, SQL Server, Oracle, MySQL... , .NET c# kodu ile istenilen entegrasyonu IVR senaryosuna bir eklenti olarak koyabilme özelliği.
- Merlin IVR Studio sürükle bırak araçlar ile kolay görsel tasarım.
- SIP 2.0 Destekli tüm platformlarla uyumlu
- RF2833 ve Inbound MF desteği
- Ek ses kayıt modülü sayesinde ses kayıt platformuna dönüşebilme.
- Tarih, Saat, Tarih ve Saat, Sayı, Ondalık sayı, Para okuma kütüphaneleri
Resimdeki örnekte; “Toplam Borcunuz 27 Türk Lirası, Son Ödeme Tarihiniz 03.03.2011, sistemimizi aradığınız için teşekkür ederiz, anonsu tekrar dinlemek için 1’e operatöre bağlanmak için 2’ye basınız” anons cümlesi yeralmaktadır.
- Senaryodan c# kod'a, c# kod'dan senaryoya veri haberleşmesi.
