Anasayfa Ürünlerimiz Dijital Ses Kayıt Cihazları Nice NiceVoIP Logger

NiceVoIP Logger

Firmalar, her geçen gün müşterileriyle olan görüşmelerinin hızlı bir şekilde artış gösterdiğini farketmektedir. Müşteriyi kazanmak ve sorunlarla ilgili geri bildirim almak adına ses kayıtları büyük önem kazanmaktadır. Geleceğin çözümü ve kolay kullanımı olan VoIP telefon sistemleri max. depolama ve düşük maliyet nedeniyle en çok tercih edilen sistemlerdir. Nice teknolojiyi yakından takip ederek bu çözüme en uygun VoIP ses kayıt sistemlerini oluşturmaktadır. NICE tarafından geliştirilen yüksek teknoloji, özgün çözüm ilgili patent yasaları ile korunmaktadır. US patent 6122665, Australian patent 775173, European office patent 999466519 IP üzerinden ses geçirme mimarisi ses kayıdı açısından yeni ve özgün çözümler gerektirmektedir. Geleneksel ACD mantığında çağrıların yakalanabileceği merkezi bir santral olmasına rağmen, bu yeni mimaride fonksiyonel tüm parçalar IP ağı üzerinde hareket etmektedir. Çözümün bazı özellikleri aşağıdadır. 4 Kanaldan başlayıp 4 kanal arttırımlarla binlerce kayıt imkanı Dinamik (DHCP)/ statik IP ortamlarında kayıt imkanı Inbound, outbound, PSTN, internet/intranet çağrıları kayıt etme imkanı G.711, opsiyonel G729A (a-law veya Mu-Law PCM) sıkıştırma desteği

 

< Önceki		Sonraki >