Sistem Tasarımı:

Merit Telekom aşağıdaki destekleri sunar:

• Projelerde kullanılmak üzere uygun ürünler, teknolojiler ve diğer kaynaklar satış öncesi destek olarak tasarlarnır. Bu ürünler LAN&WAN altyapıları (router,switchler) ATM teknolojileri, Frame relay, ISDN ve kablosuz bağlantılardır (LAN-LAN, LAN-PC).
• Bazı üreticilerin (Alcatel, Cisco vs..) bazı ürünleri için muhtelif teknolojileri VOIP projelerinde tümleştirir.
• Garantili sistem güvenirliği network hatalarını düzeltir.
• Müşterilerin ihtiyaçlarına göre müşteri ağlarını tasarlar ve/veya değiştirir: Kurumsala kullanıclardan , KOBİ’iere ve SOHO ‘e kadar harici, dahili bağlantılar ve mobil kullanıcıların entegrasyonu saglanır.
• En kötü durumlarda kurtarma prosedürleri , bilgi yedekleme politikası, donanım ve yedek parça yedekleme politikaları geliştirilir.

Planlama: Proje yönetimi müşterilerle görüşmek, onların önceliklerini anlamak. atelye işi yapmak, test ve kabul etme yöntemlerinin belirlenmesi ve son teslim tarihinin kararlaştırılmasını kapsar.

Uygulama: Merit Telekom sistem dizaynının altında listelenen nesneleri uygulayabilir Uygulama servisleri, şebeke aygıtlarının fiziksel montajı, kurulması, müşterinin iş ihtiyaçlarına göre ayarlanmasını içerir.

Test etme: Test etme servisleri, şebeke performansını denetleme, çevrimiçi şebekeyi görüntüleme, eşikleri belirleme, kurma ve sürekli olarak haber sunucularını görüntüleme ve periodik raporları hazırlamayı içerir

Çalıştırma: Merit Telekom, destek poliçesinin yönetilmesi, WAN hatlarının band genişliğini idare etme, lojistik yönetim ( yedek parça temini gibi...), müşterilerin günlük ihtiyaçlarına cevap verme, onların WAN ve LAN bağlantılarının genel yönetimi ve bizim çağrı servisimiz üzerinden hotline desteği gibi bütün müşterilerin şebeke çalışmalarına destek verir

Bakım: Merit Telekom, SLA teslimi veya rağbet gören servis sözleşmelerine göre müşterilerine destek sağlar; en yeni yazılımları kullanarak şebeke aygıtlarının güncellemesini yapar; onarır. Bu aygıtların kullanımı için optimizasyonlar yapar, data hatlarını korumak için TT ve/ve Telekom Operatoru ile müşteri arasında arayüz gibi işlev görür..

Geliştirme: Merit Telekom, müşterilerin ihtiyaçlarına göre onların şebekelerini geliştirmek ve bakım yöntemleri üzerinden bilgi sağlamak için müşterilerine danışmanlık yapar.
Bilgi Merkezi Danışmanlığı: Nextira One, müşterilerine bilgi merkezi kaynağı sağlayan servisleri sunar.. Bu servis, PCler için tüm yardım klasörlerini ve müşterinin şebekesinde günlük çalışmaları içerir.

İş Bağlılığı/ Sürekliliği: Bankalar , Çağrı Merkezleri ya da bilgi hizmetleri üreten şirketler gibi kritik uygulamalarda, müşterilere özel servisler sağlama , onların işlerini, ihtiyaçlarını, iş akışlarını anlama ve çalışması asla durmayan, hata töleranslı, optimum şebeke tasarımı…